Transparence & Confiance

Processus de Vérification & Badge

Normes de contrôle d'identité, attribution du badge et calcul du Trust Score sur Bane.

1L'Engagement Confiance de Bane

Confier la garde de ses enfants, l'entretien de son domicile ou l'assistance d'un parent âgé exige un haut niveau de sérénité. Pour accompagner les familles au Gabon, Bane a mis en place un processus de vérification d'identité rigoureux et transparent.

2Les Éléments Contrôlés

1. Pièce d'Identité :

CNI gabonaise, passeport ou carte de séjour en cours de validité (recto/verso lisible).

2. Selfie de Conformité :

Prise de vue instantanée pour attester que le titulaire du compte correspond au document d'identité.

3. Curriculum Vitae (CV) :

Historique d'expériences professionnelles, formations ou références passées.

3Confidentialité Stricte des Documents Déposés

Vos documents ne sont jamais publics :

Les fichiers d'identité et selfies sont stockés dans un espace de stockage chiffré hautement sécurisé, accessible uniquement à l'équipe administrative de Bane pour examen. Aucun parent, tiers ou utilisateur ne peut visualiser, télécharger ou accéder à vos documents officiels.

4Signification du Badge « Identité Vérifiée »

Le badge vert coche apposé sur le profil atteste que la formule suivante a été remplie avec succès :

Statut de vérification = VALIDÉ + Pièces d'identité authentifiées = Badge « Identité Vérifiée »

Ce que le badge garantit : L'authenticité de l'identité déclarée par le prestataire lors de son contrôle par Bane.
Ce que le badge ne garantit pas : Le badge ne constitue pas une garantie d'exécution sans faille, de compétence absolue ou d'assurance sur les prestations futures. Le parent employeur conserve l'entière liberté de conduire ses propres entretiens d'embauche et vérifications de références.

5Fonctionnement du Trust Score

Le Trust Score (score de confiance interne noté sur 100) est un indicateur synthétique favorisant les profils sérieux et engagés. Il prend en compte :

  • La complétude du profil (photo de qualité, biographie soignée, compétences détaillées) : jusqu'à 30 points
  • La validation officielle des documents d'identité : 40 points
  • La rapidité de réponse dans la messagerie et l'assiduité : 20 points
  • Les évaluations positives et l'ancienneté : 10 points

Le Trust Score n'est pas une certification légale mais un guide pour valoriser la transparence des prestataires.