Politique de Confidentialité
Version 2.0 · En vigueur au 17 Août 2026 · République Gabonaise
Notre engagement pour votre vie privée :
La confiance et la sécurité sont au cœur de la mission de Bane. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et exhaustive sur la façon dont nous collectons, utilisons, protégeons et conservons vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez nos services au Gabon.
AResponsable du Traitement des Données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur la plateforme Bane est WAGNA YEKE JULLIARD (fondateur et propriétaire) assisté de l'équipe Bane, joignable à l’adresse électronique : contact@banenounou.com (Libreville, Gabon).
B & CDonnées Collectées lors de l'Inscription
- Données d'identité : Prénom, nom de famille.
- Coordonnées : Adresse email, numéro de téléphone portable gabonais ou international.
- Sécurité : Mot de passe haché de manière sécurisée (non lisible en clair).
- Type de compte : Parent / Famille ou Prestataire de services.
D & EDonnées de Profil Public & Informations Professionnelles
Pour permettre la découverte de profils adaptés, nous enregistrons :
Photo de profil, ville, quartier d'intervention, nationalité, langues parlées, biographie/description, années d'expérience, disponibilités horaires, tarifs indicatifs (horaires, journaliers ou mensuels) et compétences spécifiques.
Ville, quartier de résidence, types de services recherchés, préférences de garde, critères de sélection.
F, G, HAnnonces, Candidatures & Messagerie Interne
- Annonces de mission : Titre, description détaillée des besoins, localisation, dates, budget proposé et statut (brouillon, active, clôturée).
- Candidatures : Message de motivation transmis par le candidat, date de postulation et statut de réponse du parent.
- Messagerie : Contenu des échanges écrits, horodatages de lecture et d'envoi. Les conversations sont chiffrées en transit et protégées par des politiques d'isolation strictes (Row Level Security).
IDocuments de Vérification (Strictement Confidentiels)
Protection et Non-Diffusion des Pièces d'Identité :
Dans le cadre de la vérification de profil, les prestataires peuvent déposer une copie de leur pièce d'identité officielle (CNI, Passeport, Carte de Séjour), un selfie de conformité et un CV.
Règle absolue : Ces documents originaux ne sont JAMAIS rendus publics ni communicables à d'autres utilisateurs. Ils sont stockés dans un conteneur privé et chiffré accessible uniquement par l'équipe administrative habilitée de Bane à des fins exclusives de validation d'identité.
Une fois la vérification validée, seul le badge public « Identité vérifiée » est affiché sur le profil.
J, K, L, MDonnées de Connexion, Logs de Sécurité & Analytics
Lors de l'utilisation de nos services, notre infrastructure collecte des données techniques strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de la plateforme :
- Données de connexion & Logs : Adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation, identifiant d'appareil, date, heure et journal des requêtes de sécurité.
- Analytics : Statistiques d'usage agrégées et anonymisées visant à mesurer les performances et à améliorer l'expérience utilisateur.
O & PFinalités & Fondements Juridiques des Traitements
| Finalité du traitement | Base légale |
|---|---|
| Gestion du compte et mise en relation | Exécution du contrat (CGU) |
| Vérification d'identité et badge vérifié | Consentement explicite de l'utilisateur |
| Sécurité de la plateforme et détection de fraudes | Intérêt légitime de Bane et sécurité publique |
| Envoi de notifications relatives aux annonces/messages | Exécution du contrat & consentement |
Q & RSous-Traitants & Partage Sécurisé des Données
Bane ne commercialise ni ne loue jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données sont partagées uniquement avec les sous-traitants techniques strictement indispensables à l'exécution de nos services :
- Supabase Inc. : Hébergement de la base de données relationnelle sécurisée et stockage chiffré des médias/documents.
- Vercel Inc. : Déploiement et exécution de l'application web.
- Cloudflare : Sécurisation DNS, protection contre les attaques DDoS et réseau de diffusion de contenu.
SDurées de Conservation des Données
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données du compte & profil | Pendant toute la durée d'activité du compte |
| Documents de vérification validés | Durée du compte (ou supprimés sur demande de clôture) |
| Historique des messages et annonces | 3 ans après la dernière activité sur la conversation |
| Logs techniques et de sécurité | 12 mois glissants |
TMesures de Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards de l'industrie : chiffrement HTTPS/TLS de bout en bout, cloisonnement d'accès aux bases de données (PostgreSQL Row-Level Security), hachage des mots de passe avec sel, et restriction d'accès aux seuls administrateurs habilités.
U & VVos Droits & Procédure de Suppression
Conformément aux réglementations sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez consulter et modifier vos données à tout moment depuis votre tableau de bord.
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de vos données en écrivant à contact@banenounou.com. Votre profil est immédiatement retiré de la visibilité publique et vos données sont purgées ou anonymisées.
- Droit d'opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer à certains traitements non essentiels.
WDonnées Relatives aux Enfants
Bane ne permet pas l'inscription de mineurs. Lorsqu'un Parent publie une annonce de garde d'enfants, les informations renseignées (tranche d'âge, nombre d'enfants, besoins spécifiques de garde) sont limitées au strict minimum requis pour permettre aux prestataires d'évaluer la mission. Aucune donnée sensible ou médicale superflue n'est sollicitée.
X, Y, ZContact Données Personnelles
Pour toute question relative à cette Politique ou pour exercer vos droits, contactez directement le délégué à la protection des données :
Responsable : WAGNA YEKE JULLIARD & L'équipe Bane
Email officiel : contact@banenounou.com
Téléphone & WhatsApp : +241 62 88 86 77 / +212 775711062
Localisation : Libreville, Gabon